Privacybeleid

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u gebruikmaakt van onze online informatie en financiële adviesdiensten voor sparen, pensioenplanning en beleggen.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke organisatie voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van onze diensten is gevestigd aan Fuutstraat, 6005 KR Weert, Limburg, Nederland.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons, uw aanvraag en het gebruik van onze online omgeving kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens, zoals uw naam, adres, woonplaats en andere gegevens die u verstrekt.
• Gegevens over uw financiële situatie, zoals inkomsten, uitgaven, vermogen, verplichtingen en financiële doelstellingen.
• Gegevens over uw risicobereidheid, beleggingskennis, ervaring en voorkeuren.
• Informatie die u verstrekt tijdens adviesgesprekken, aanvragen, correspondentie of andere contacten.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en gegevens over het gebruik van onze online omgeving.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

• Het verstrekken van informatie over spaar-, pensioen- en beleggingsproducten.
• Het voorbereiden en uitvoeren van financiële adviesdiensten.
• Het beoordelen van uw financiële situatie, doelstellingen, kennis, ervaring en risicobereidheid.
• Het beheren van aanvragen, afspraken, klantrelaties en administratieve processen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van administratie, financiële dienstverlening, fraudepreventie en toezicht.
• Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze online omgeving en dienstverlening.
• Het behandelen van vragen, verzoeken, klachten en andere contacten.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.
• De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Ons gerechtvaardigde belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, relatiebeheer en verbetering van onze diensten, waarbij wij uw belangen en grondrechten zorgvuldig afwegen.

5. Financiële en bijzondere persoonsgegevens

Financiële gegevens kunnen onder omstandigheden als zeer gevoelig worden beschouwd. Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer u deze zelf verstrekt of wanneer een wettelijke verplichting daarvoor bestaat. Wij vragen u om geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens of gegevens over religieuze of politieke overtuigingen, te verstrekken tenzij dit strikt noodzakelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens alleen delen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit toestaat of verplicht stelt, bijvoorbeeld met:

• Dienstverleners die namens ons administratieve, technische of beveiligingsdiensten uitvoeren.
• Financiële instellingen, productaanbieders of andere betrokken partijen wanneer dit noodzakelijk is voor uw aanvraag of adviestraject.
• Toezichthouders, overheidsinstanties, juridische adviseurs of andere partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met verwerkers sluiten wij passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer doorgifte naar een land buiten de Europese Economische Ruimte noodzakelijk is, zorgen wij voor een rechtsgeldige doorgifte en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij op grond van financiële, fiscale of andere wetgeving moeten bewaren, bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn. Daarna verwijderen wij de gegevens of maken wij deze anoniem, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor een lopend geschil, onderzoek of wettelijke verplichting.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze online omgeving kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor de werking, beveiliging, analyse en verbetering van de dienst. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is vereist en u die toestemming hebt gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen of de beschikbare cookie-instellingen van onze online omgeving.

10. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins aanzienlijk treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan en passende waarborgen zijn getroffen. Een financieel advies wordt gebaseerd op de relevante informatie over uw persoonlijke en financiële situatie en, waar nodig, door een adviseur beoordeeld.

12. Uw privacyrechten

U hebt, binnen de grenzen van de AVG, de volgende rechten:

• Het recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Het recht op verwijdering van uw gegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.
• Het recht op beperking van de verwerking.
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u aan ons hebt verstrekt, wanneer dit van toepassing is.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang.
• Het recht om een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Een verzoek kunt u schriftelijk indienen bij Fuutstraat, 6005 KR Weert, Limburg, Nederland. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit voldoende aan te tonen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Als u niet tevreden bent over onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als u vermoedt dat wij dergelijke gegevens toch hebben verwerkt, verzoeken wij u dit schriftelijk aan ons door te geven.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, de wetgeving of onze verwerkingsactiviteiten veranderen. De meest recente versie wordt via onze online omgeving beschikbaar gesteld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u schriftelijk contact opnemen via: